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Nennen Sie bei einem technischen Problem das Werkzeug, Ihren Browser und Ihr Gerät, Format und Abmessungen des Bildes sowie das erwartete Ergebnis. Ein Bildschirmfoto der Oberfläche kann helfen. Senden Sie keine privaten Fotos, Ausweisdokumente oder Passwörter.
Wenn Sie im Editor ein Bild auswählen, wird es nicht an diese E-Mail-Adresse gesendet. Die Bearbeitung erfolgt in Ihrem Browser. Verbindungsdaten und Besuchsstatistiken werden wie auf der Datenschutzseite beschrieben erfasst. Ein E-Mail-Anhang wird dagegen an uns gesendet; schicken Sie deshalb keine sensiblen Inhalte.
Wir können keine feste Antwortzeit zusagen und keine Bilder wiederherstellen, die nur auf Ihrem Gerät gespeichert waren. Bewahren Sie das Original auf. Für eine Fehlermeldung eignet sich eine kleine, unbedenkliche Beispieldatei besser als ein persönliches Foto.